Система анализа данных по межоператорским услугам связи
Компания
ПАО «Ростелеком» — крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций.
Компания занимает лидирующие позиции на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет и платного телевидения.
Цель
Контроль качества оказания межоператорских услуг связи B2O (Business-to-Operator) – одна из актуальных задач для телекоммуникационных компаний, решение которой позволяет повысить эффективность межсетевого взаимодействия.
Компания «Ростелеком» – крупнейший российский провайдер цифровых услуг и сервисов – внедрила на базе инструментария «Форсайт. Аналитической платформы» систему для детального анализа данных в сфере B2O.
Проект
В созданном программном комплексе «Форсайт. Аналитическая платформа» обеспечила высокую скорость обработки больших объемов данных (в том числе, их анализ с помощью инструментария моделирования и прогнозирования, а также визуальное представление), позволила бизнес-пользователям самостоятельно создавать отчеты, работать в системе через веб-интерфейс и на мобильных устройствах.
Система позволяет сотрудникам компании «Ростелеком» решить комплекс задач по анализу показателей сегмента B2O:
- Сбор данных по межоператорским услугам связи
- Контроль тенденций и отклонений прохождения трафика
- Построение прогноза на основе исторических трендов и факторов
- Формирование аналитики перераспределения трафика по кластеру номеров
- Создание отчетов по трафику с детализацией по контрагентам
- Предоставление аналитической отчетности для руководства компании
Система позволяет формировать отчеты по трафику филиалов, по видам финансовых услуг, по контрагентам, по договорам и визуально сравнивать данные в динамике за несколько лет. Кроме того, с помощью нее прогнозируют трафик и финансовые показатели в разрезе контрагентов, договоров, географии и финансовых услуг на основе исторических трендов и факторов.
Благодаря возможностям «Форсайт. Аналитической платформы» в области Self-Service BI, бизнес-пользователи самостоятельно настраивают аналитические отчеты.
Результат
Система обрабатывает более 10 миллиардов строк данных, сохраняет высокую производительность при выполнении сложных расчетов (возможность анализа данных с учетом 30 показателей, 50 измерений), предоставляет оперативный доступ к нужной информации 100 сотрудникам компании, которые в ней работают.
Итог проекта – создание мощного, современного инструмента для анализа данных по межоператорским услугам связи, который позволяет контролировать прохождение трафика и формировать план продаж на основе прогнозных данных.
Партнер проекта
Ответим на ваш вопрос
Проведем персональную презентацию продуктов, ответим на вопросы и поможем решить вашу задачу - просто напишите нам.